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プライバシーポリシー

Leorna&Company Japan株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営するブランド「Leona & Co. Hawaii」のウェブサイト(leonaandcompany.com 及び leonaandco.official.ec、以下「本サイト」といいます)におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得することがあります。
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 配送先住所
  • 電話番号
  • お支払い情報(クレジットカード情報は決済代行会社(BASE株式会社等)が保管し、当社は保持しません)
  • お問い合わせ内容
  • 本サイトの利用状況に関する情報(Cookie、アクセスログ等)

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
  • 商品の発送、ご注文の管理および確認
  • お問い合わせへのご返信
  • お知らせメールの配信(お申込いただいた方のみ)
  • サービス改善のための統計分析
  • 法令または規約に基づく対応

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
  • 配送業者への配送に必要な情報の提供
  • 決済代行会社への決済に必要な情報の提供
  • 法令に基づく開示請求への対応
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

4. 個人情報の保管および管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、適切なセキュリティ措置を講じます。個人情報の保管期間は、利用目的の達成に必要な期間に限り、目的達成後は速やかに削除または匿名化します。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を行使できます。
  • 開示請求
  • 訂正、追加または削除の請求
  • 利用停止または消去の請求
  • 第三者提供の停止請求

権利行使をご希望の場合は、本ページ末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

6. Cookie等の使用

本サイトは、ユーザー体験の向上およびアクセス解析のため、Cookie および類似技術を使用することがあります。

利用するサービス:

  • Google Analytics 4(アクセス解析)
  • Microsoft Clarity(ヒートマップ・行動分析)

これらのサービスはCookieを利用してサイト訪問者の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookie の使用を望まない場合は、ブラウザの設定で無効化することができます。無効化により本サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. お子様の個人情報

本サイトは、原則として16歳未満のお子様から意図的に個人情報を取得しません。お子様が個人情報を提供されたことが判明した場合は、保護者の同意を確認のうえ、適切に対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更またはサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更があった場合は、本サイト上で告知します。

9. お問い合わせ先

本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下までご連絡ください。

Leorna&Company Japan株式会社 個人情報担当窓口

東京都目黒区中目黒1丁目8番3号

メール:support@leorna-company.com

制定日:2026年5月1日

最終更新:2026年5月1日

Leorna&Company Japan株式会社

代表者:George Kitahama

法人番号:7011001161757

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